Blijf bereikbaar via de antwoordservice
Hoe klein of hoe groot, een secretariaat vormt de hoeksteen van je bedrijf. Dit is waar de telefoontjes en mailtjes binnenkomen, netjes worden afgehandeld, afspraken worden ingepland en vervolgacties passend per klant worden ingezet. Een goede secretaresse is dan ook goud waard. Maar wat doe je op dagen als de secretaresse ziek is of vakantie neemt? Of in een tijd dat je nog een goede bemensing van de je frontdesk moet opzetten? Voor dat soort momenten biedt een antwoordservice uitkomst.
Verzekerd van continuïteit
Onze antwoordservice op afstand werkt heel simpel. Jouw telefoon wordt doorgeschakeld naar een telefoniste van ons kantoor. Zij beantwoordt netjes alle binnenkomende gesprekken volgens een afgesproken protocol. Zo kan het zijn dat ze notities maakt van alle bellers en jou aan het eind van de dag een overzicht geeft van de gesprekken. Maar het direct inplannen van afspraken in je agenda, het voorzien van inhoudelijke informatie of het toesturen van een prospectus kan ook. En op die manier kunnen we ook je mailbox of een reserveringsysteem beheren.
On demand service
In het afnemen van een antwoordservice op afstand heb je bovendien alle vrijheid, want je kunt het uit en aan zetten wanneer jij dat wilt. Erg makkelijk dus voor die onverwachte momenten als er niemand op kantoor is als bijvoorbeeld je secretaresse ziek is. Verder is het ook klantvriendelijker dan een voicemail-bandje; klanten prefereren nog altijd een vriendelijk persoon aan de andere kant van de lijn dan een bandje waarmee geen interactie mogelijk is.
Ervaar zelf het gemak
Wil je de mogelijkheden van een antwoordservice of secretariële dienst op afstand zelf ervaren? Dat kan. Je kunt nu onze services vrijblijvend testen. Wil je weten wat wij voor je kunnen betekenen? Maak nu een afspraak met ons, deze is geheel vrijblijvend.
