Telefoondienst

Telefoondienst Free Voice AntwoordserviceMaak gebruik van de telefoondienst van Free Voice Antwoordservice en je bent altijd bereikbaar. Het afhandelen van uw telefoontjes doen wij professioneel en correct. Eigenlijk kun je dus zeggen dat je zo twee vliegen in één klap slaat: jij kunt niet alleen verder werken zonder dat je gestoord wordt door de telefoon, ook verbetert je telefonische bereikbaarheid én klantenservice, want onze telefonistes zijn zeer deskundig en klantvriendelijk.

Telefoondienst voor optimale telefonische bereikbaarheid

Onze telefoondienst is mogelijk omdat wij ons baseren op enkele belangrijke speerpunten bij telefoonbeantwoording. Wij houden rekening met de klantervaring door te sturen op Customer Experience Management.

  • Ten eerste is het bijvoorbeeld belangrijk dat we weten wie er belt en hoe die persoon het beste te woord kan worden gestaan: wat verwacht de beller? Bij Free Voice Antwoordservice hebben we een passie voor klantherkenning. We werken met een uniek systeem dat het mogelijk maakt dat wij precies weten wie er belt. Zo kunnen wij naadloos op de wensen van uw bellers aansluiten.
  • Ten tweede: omdat wij weten wie er belt, kunnen wij in slechts enkele seconden bepalen of we de telefoon informeel of formeel opnemen. Zo voldoen wij aan de verwachting van uw klanten.
  • Ten derde is het belangrijk dat de ervaringen van de doelgroep met jouw bedrijf positief zijn. Bij Free Voice Antwoordservice zit dat wel snor, het is namelijk niet voor niets ons vak! Lees deze referentie en zie hoe een klant van een ander bedrijf heeft gereageerd op een van onze telefonistes.
  • Ten vierde is het nuttig om eens na te vragen hoe klanten jouw bedrijf ervaren. Ook hiervoor kun je Free Voice Antwoordservice inschakelen, want wij voeren ook secretariële diensten uit. Naast het maken van reserveringen of het beheer van je agenda, kunnen wij ook een kort onderzoek instellen naar de klantbeleving.
  • Tot slot is het handig als er een goede samenwerking is tussen ons als telefoondienst en jouw bedrijf. Je wilt niet hebben dat jouw klant beter op de hoogte is dan jij van de laatste ontwikkelingen binnen het bedrijf. Daarom zorgen wij ervoor dat we je altijd op de hoogte houden van de laatste stand van zaken. Notities geven we je door via e-mail, sms of Whatsapp: net wat jij fijn vindt.

Benieuwd naar onze telefoondienst? Stuur ons een e-mail en informeer naar onze antwoordservice. Meestal reageren we binnen een werkdag. Bellen is sneller en doe je naar: 088 – 88 33 000.


Gebruik maken van onze diensten?

Vul je gegevens in en wij nemen contact met je op.
Laat je gegevens achter

Wil jij ook bereikbaar zijn of een secretaresse op afstand inschakelen?

Maak gebruik van onze diensten