Blog

Klantherkenning een hot item

Voor onze telefonistes is klantherkenning een term waar we al een aantal jaren mee werken. Ons systeem herkent een klant op naam of zelfs een gedeelte van een naam, op telefoonnummer en natuurlijk op een bedrijfsnaam. De techniek hand in hand met de passie van onze telefonistes zorgt er al 10 jaar voor dat we […]

Lees meer

Geduld bewaren

Lastig om mn geduld te bewaren.. Er is sinds 08.49 uur bij KPN een landelijke storing gaande. Ook andere operators die van KPN gebruik maken, onder andere Vodafone hebben hier last van. En ik.. ik kan niets anders doen dan mn klanten zo goed mogelijk op de hoogte houden.

Lees meer

Vakantie periode – maar niet voor ons ;)

Heel bijzonder om te ervaren dat er voor deze komende vakantieperiode 9 nieuwe klanten ons het vertrouwen geven om hun telefoon naar ons door te schakelen. 9 nieuwe klanten die rustig op vakantie kunnen omdat ze voor ons hebben gekozen. Iedereen, nieuwe- en bestaande klanten een hele fijne vakantie gewenst!

Lees meer

Een prachtige referentie van Drukkerij Cunera

We hebben vandaag een prachtige referentie ontvangen van Drukkerij Cunera en daar zijn we apetrots op! “Rhenen, 13 juni 2016 Niet iedereen weet het maar inmiddels maken wij van Drukkerij Cunera alweer ruim 5 jaar gebruik van de diensten van FreeVoice Antwoordservice. Soms komt het voor dat je even te druk bent om de telefoon […]

Lees meer

Onze collega Mariska Landlust Pitcher van de Week bij BNI Clementi!

Tijdens het wekelijks netwerkontbijt presenteert Mariska ons bedrijf in een pitch van 60 seconden. Deze morgen was haar presentatie de beste en meest opvallende pitch en nam zij de bokaal mee naar kantoor. Gefeliciteerd Mariska!

Lees meer

Onze telefonistes zijn paraat

Voor onze klanten is de dag na hemelvaart de uitgelezen kans voor een lang weekend vrij. Zonder dat zij een gesprek missen. Daar zijn wij immers voor! We zijn lekker bezig vandaag, soms even vanuit de deuropening, genietend van het mooie weer.

Lees meer