Bereikbaarheid tijdens je vakantie
Hopelijk heb jij net als veel van onze klanten een heerlijke vakantie achter de rug en ben je weer helemaal opgeladen en hard aan het werk. Was je gewoon bereikbaar tijdens je vakantie of juist niet? Heb je je voicemail aangezet of de bereikbaarheid aan je administratie uitbesteed? Mogelijk heb je belangrijke klanten gemist. Voor […]
Lees meer
AVG & FreeVoice Antwoordservice
Het kan je niet ontgaan zijn: eind mei werd iedereen overstelpt met e-mails over de AVG. Deze nieuwe wetgeving geldt voor ieder bedrijf in Europa. Het betreft nieuwe regels voor het opslaan van gegevens van internetgebruikers die je website bezoeken. Er wordt ook wel gesproken over een nieuwe privacywetgeving of AVG wetgeving. Het doel van […]
Lees meer
Ontdek de voordelen van externe telefonistes
Een beroep doen op de externe telefonistes van FreeVoice Antwoordservice bespaart u tijd en kosten. Zij werken vanuit het kantoor in Lunteren en beantwoorden de telefoon in uw naam. Klantherkenning is een van de sterke punten van FreeVoice Antwoordservice. Dat betekent namelijk dat ze op elke beller kunnen anticiperen. Naast het beantwoorden van de telefoon […]
Lees meer
Klantbeleving en telefonische bereikbaarheid
Bedrijven geven aan dat ze veel waarde hechten aan klantbeleving. De telefonische bereikbaarheid van veel bedrijven is echter ver onder de maat, terwijl klantbeleving daar begint (of eindigt). Ervaar je dezelfde problemen als bedrijf en wil je je telefonische bereikbaarheid verbeteren? Dan geven wij graag advies.
Lees meer
E-book professionele telefonische bereikbaarheid
Elke ondernemer beaamt dat een goedlopende business begint met bereikbaarheid. Toch is het bij veel bedrijven schrikbarend slecht gesteld met hun bereikbaarheid. Vera Hogewoning wordt steeds vaker ingeschakeld voor een presentatie, training en recent een interview om haar licht hierover te laten schijnen. Bereikbaar zijn: zelf professioneel bereikbaar zijn, hoe doe je dat nu precies? […]
Lees meer
FreeVoice bestaat 12,5 jaar!
FreeVoice bestaat 12,5 jaar en daar zijn we trots op! En dat vieren we met onze klanten. Ter ere van onze verjaardag hebben wij onze klanten getrakteerd op heerlijke chocolade van Tony Chocolonely! Niet zomaar een reep, maar de favoriete smaak van Vera. Heb jij ons cadeautje al ontvangen?
Lees meer
Je telefoon beantwoorden op de juiste manier
De telefoon beantwoorden: sommige mensen kunnen dit met twee vingers in de neus, anderen worden al nerveus als ze de telefoon horen overgaan. De telefoon beantwoorden klinkt zo simpel, dit is het overduidelijk niet. Hoe moet je nu ‘goed’ de telefoon beantwoorden? Free Voice Antwoordservice helpt je graag! Bereikbaar zijn is niet genoeg voor het […]
Lees meer
Telefoonaanname
Een juiste en correcte telefoonaanname is essentieel voor je bedrijf. Stel dat een potentiële klant belt, dan is het mogelijk het eerste contact met jouw bedrijf. Is het een bestaande klant, dan bepaalt de manier waarop de telefoon beantwoord wordt eveneens hoe je je klanten benadert. Neem je de tijd voor ze of ben je […]
Lees meerFree Voice Antwoordservice hoofdsponsor van ROS
Hoofdsponsor voor ROS PAKT UIT 4 & 5 Wat hebben Rockin’ Old School (ROS) en Free Voice Antwoordservice met elkaar gemeen? Meer dan je denkt! Wij zetten ons dagelijks in voor persoonlijke en betrouwbare communicatie met de relaties van onze klanten. Onze klanten zijn bereikbaar, wij staan hun relaties prettig en professioneel te woord. Die […]
Lees meer
Secretaresse op afstand
Bij Free Voice kun je nu ook rekenen op onze secretaresse op afstand naast onze antwoordservice. Voorbeelden van secretariële diensten zijn het maken van afspraken, het beheren van je agenda, het maken van reserveringen, je mailbox beheren tot aan het invoeren van gegevens in een database. Onze secretaresses werken vanuit ons kantoor in Lunteren. Jij […]
Lees meer